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短信平台是基于移动、联通、电信的电信增值服务平台,近年来,短信平台在各行各业的应用极为普遍,在短信平台的众多业务中,除了已经普及几乎整个互联网用以保护用户信息安全的验证码短信外,以通知提醒短信、会员推送短信最为常用。这虽然给企业和用户带来了便利,同样也带来了麻烦,那就是诈骗、赌博等垃圾短信的泛滥。因此,国家有关部门对短信行业进行了大力整顿,并完善了相关法律,这就引申出了一个问题:群发短信违法吗?
正规的短信平台都是与3大运营商合作展开业务的,因此,短信平台本身是不违法的,即短信群发的通道是不违法的。群发短信是否违法是要根据短信的发送途径和内容来判断的,那么,群发短信的哪些行为属于违法呢?
1、经营短信平台的企业都必须要有《增值电信业务经营许可证》,才能开展短信平台相关业务,如果企业在没有证书的情况下开展短信群发业务,那么不论短信内容如何,都属于违法,严重者将构成违法经营罪。因此,企业在寻找合作的短信平台时,一定要挑选有证书的正规平台,以免给企业造成损失。
2、短信群发的内容中不得涉及色情、暴力、赌博、危害公共利益等信息。虽然三大运营商都有对敏感词汇的管理机制,让带有敏感词汇的短信无法发送,但是中华语言博大精深,运营商的监察机制也做不到完全避免,而各大企业每天都要发送大量的群发短信,靠人力检测也不现实,因此,绿色短信平台的运营需要相关监管单位的监督管理,更需要短信市场的自我管理。
3、营销短信是基于企业会员的增值业务,只能给会员进行发送,对于非企业会员发送是属于违法的。然而,目前我国法律对于企业会员没有明确的界定,比较道德的企业通过合法的途径获取客户手机号码,给有潜在需求的客户发送营销短信,而利用市面上泛滥的号码生成器获取号码乱发的企业也不在少数,而这也是垃圾短信横行的主要原因之一。
4、在早期,短信群发大多是通过短信猫和伪基站进行发送的,由于缺乏管理,容易被犯罪分子利用,给用户发送诱导点击的链接,造成用户资金账户被盗、个人财产流失。因此,在短信市场调整后,已经明文规定,利用短信猫和伪基站群发短信属于违法行为。
不论是通知提醒类短信,还是会员推送短信,群发短信的初衷都是为了让企业能够更好的为用户提供服务,因此,企业在群发短信之前,要注意以上几个情况,避免因无意间违法而给企业造成不必要损失,也给用户带来麻烦。良好的短信环境需要三大运营商、短信服务商、企业用户共同努力,绿色短信环境,任重道远,继续努力!
短信平台是基于移动、联通、电信的电信增值服务平台,近年来,短信平台在各行各业的应用极为普遍,在短信平台的众多业务中,除了已经普及几乎整个互联网用以保护用户信息安全的验证码短信外,以通知提醒短信、会员推送短信最为常用。这虽然给企业和用户带来了便利,同样也带来了麻烦,那就是诈骗、赌博等垃圾短信的泛滥。因此,国家有关部门对短信行业进行了大力整顿,并完善了相关法律,这就引申出了一个问题:群发短信违法吗?
正规的短信平台都是与3大运营商合作展开业务的,因此,短信平台本身是不违法的,即短信群发的通道是不违法的。群发短信是否违法是要根据短信的发送途径和内容来判断的,那么,群发短信的哪些行为属于违法呢?
1、经营短信平台的企业都必须要有《增值电信业务经营许可证》,才能开展短信平台相关业务,如果企业在没有证书的情况下开展短信群发业务,那么不论短信内容如何,都属于违法,严重者将构成违法经营罪。因此,企业在寻找合作的短信平台时,一定要挑选有证书的正规平台,以免给企业造成损失。
2、短信群发的内容中不得涉及色情、暴力、赌博、危害公共利益等信息。虽然三大运营商都有对敏感词汇的管理机制,让带有敏感词汇的短信无法发送,但是中华语言博大精深,运营商的监察机制也做不到完全避免,而各大企业每天都要发送大量的群发短信,靠人力检测也不现实,因此,绿色短信平台的运营需要相关监管单位的监督管理,更需要短信市场的自我管理。
3、营销短信是基于企业会员的增值业务,只能给会员进行发送,对于非企业会员发送是属于违法的。然而,目前我国法律对于企业会员没有明确的界定,比较道德的企业通过合法的途径获取客户手机号码,给有潜在需求的客户发送营销短信,而利用市面上泛滥的号码生成器获取号码乱发的企业也不在少数,而这也是垃圾短信横行的主要原因之一。
4、在早期,短信群发大多是通过短信猫和伪基站进行发送的,由于缺乏管理,容易被犯罪分子利用,给用户发送诱导点击的链接,造成用户资金账户被盗、个人财产流失。因此,在短信市场调整后,已经明文规定,利用短信猫和伪基站群发短信属于违法行为。
不论是通知提醒类短信,还是会员推送短信,群发短信的初衷都是为了让企业能够更好的为用户提供服务,因此,企业在群发短信之前,要注意以上几个情况,避免因无意间违法而给企业造成不必要损失,也给用户带来麻烦。良好的短信环境需要三大运营商、短信服务商、企业用户共同努力,绿色短信环境,任重道远,继续努力!