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2013年春节假期客服安排

2013-02-07

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尊敬的客户:


您好!


根据国务院办公厅通知,2013年春节放假时间为:2013年2月9日(周六)至2013年2月15日(周五)放假,共7天。


现就节假日期间服务情况,温馨提示如下:


    1)节假日期间,短、彩、邮件派发正常进行;

    2)运营商内容管控严格,建议您正式发送前,对内部手机进行测试;

    3)由于春节高峰,流量骤增,易产生拥堵与延时,建议您提前发送或采用定时方式预先将信息提交到平台;

    4)由于节日期间发送量较多,为避免余额不足影响您的信息发送,请您检查账号余额,提前充值;

    5)由于节日期间部分岗位休息,无法处理手工放号,敬请提前申领注册号,或节日期间自助注册v6产品。 


期间如遇任何问题,敬请参考如下方式与我们联系: 


事 务 类:各类查询、咨询、充值

受理部门:客服中心

受理时间:7*24小时

电 话:400-779-7255(24小时) 13693352944(晚间21:00~次日8:00)

传 真:010-58750447

EMAIL:emaykf@emay.cn 


感谢您一如既往对亿美的信任与支持!新的一年,更高起点!我们将竭诚为您服务!


 


北京亿美软通科技有限公司客服中心


2013年2月7日


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