如果有人问你，现在都用什么方式沟通，绝大多数人给出的答案应该是微信或者电话，估计很难会听到使用短信进行沟通，然而这一答案如果放在全球范围的话就不一定了。近日有一份调查报告显示，短信（SMS）在全球范围是最广泛的交流手段，超过60亿人在使用短信进行交流，远超过邮件、Facebook、Twitter在内的沟通方式。

在美国，有一家叫OpenMarket的公司，在2010年被Amdocs全资收购，成为其数字服务领域的重要拼图，他们在16年的时间专注在企业短信服务领域，目前已成为美国、英国、印度等地最大的企业短信应用服务商。就如同点对点短信应用一样，在上述等地，企业短信交互应用上与国内还是不尽相同。

Case1：

在美国，有一款叫“Magic”的产品，其拥有固定的电话号码，用户在短信界面向其发送“hello”的指令，服务即已开始。（有点类似之前玩坏的“微软小冰”）

Magic通过短信息与消费者进行交流，用户通过向Magic号码发送文本信息，表达要服务的意愿或者需要购买的东西，就可根据用户要求通过相应的APP进行下单，而短信成为了众多APP的统一出口，这种生活习惯与我们日常去不同APP寻找还是不同。

在其背后就是像OpenMarket这样的短信服务商进行支撑，这种应用在美国、澳洲很流行，跟人们对于短信这种沟通方式日常的使用习惯密不可分。

Case2：

像沃尔玛这种线下商超，也在努力通过线上的方式让人们感到便利，当然这并非国内类似Dmall的O2O服务，而是通过短信的方式线上完成沟通，以方便的服务线下的购买。

例如沃尔玛在美国属于巨型商超，如果想找一款薯片，如果对其并不熟悉是一件挺挠头的事情。沃尔玛通过短信形成与用户的交互通道，上行想寻找的产品，即可回复给你具体的库存信息与商品在超市的位置。

当然有人会问，为什么不直接下载一个APP，很方便，但即便在国内，APP的下载成本基本在70块钱左右，而在美国很多人并不会主动去下载商超APP，而通过短信作为沟通的工具，再去进一步引导APP下载，会给用户从浅到深的体验，更便于推广。

然而，随着中国跨境电商以及全球化进程的加剧，中国市场对于全球企业来说均已成为不可忽视的战场，像OpenMarket这样的大型短信服务商，其客户对于中国市场的重视也是他们需要同等体量的公司进行合作。

近日，Amdocs子公司OpenMarket的CEO Jay Emmet以及全球SMS产品总监Giovanni Benini就到访亿美软通，与董事长冯军和CEO赵芳交流中国移动商务的发展趋势，双方就业务互通等方面展开了深入的交流，并就中外短信网关互通以及OpenMarket的知名企业客户落地中国等业务合作达成合作意向。

Jay Emmet表示，目前我们的客户对于中国市场非常重视，我们也需要寻找一家与OpenMarket具有相同历史基因的公司完成深度合作，从而布局中国的移动商务短信市场，与亿美软通的沟通非常愉快顺畅。

亿美软通与 相似，拥有15年的历史，同样只专注企业移动商务服务，按照Jay的话来说，亿美软通与OpenMarket具有相同的DNA，相信未来有机会能够擦出更美妙的火花。