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    2023年元旦假期客服安排

    2022-12-29

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    尊敬的客户:


        您好!


        根据国务院办公厅通知,2023年元旦假期时间为: 2022年12月31日(星期六)、2023年1月1日(星期日)、1月2日(星期一)放假公休,共3天。


        现就节假日期间服务情况,温馨提示如下:


        1)节假日期间,短彩信派发正常进行;

        2)运营商内容管控严格,建议您正式发送前,对内部手机进行测试;

        3)由于节日高峰,流量骤增,易产生拥堵与延时,建议您提前发送或采用定时方式预先将信息提交到平台;

        4)由于节日期间发送量较多,为避免余额不足影响您的信息发送,请您检查账号余额,提前充值;

        5)由于节日期间部分岗位休息,无法处理手工放号,敬请提前申领注册号。


        期间如遇任何问题,敬请参考如下方式与我们联系:


        事 务 类:各类查询、咨询、充值

        受理部门:客服中心

        受理时间:7*24小时

        电 话:400-779-7255、13810343591(24小时)

        传 真:010-58750447

        Email:emaykf@emay.cn(9:00-18:00)


        感谢您一如既往对亿美的信任与支持!我们将竭诚为您提供最优良的服务!

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        1)节假日期间,短彩信派发正常进行;

        2)运营商内容管控严格,建议您正式发送前,对内部手机进行测试;

        3)由于节日高峰,流量骤增,易产生拥堵与延时,建议您提前发送或采用定时方式预先将信息提交到平台;

        4)由于节日期间发送量较多,为避免余额不足影响您的信息发送,请您检查账号余额,提前充值;

        5)由于节日期间部分岗位休息,无法处理手工放号,敬请提前申领注册号。


        期间如遇任何问题,敬请参考如下方式与我们联系:


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