新金融时代，银行加速数智化转型，在探索新技术、新模式、新平台在业务中的应用时总是走在前列。以往银行移动金融业务主要以短信、APP和微信三种服务方式为主，5G消息交互测试陆续开展之后，很多银行对新入口表现出浓厚兴趣。加之现今社交平台、短视频平台盛行，对于银行的运营服务和营销触达来说，未来将是多渠道长期并存的状态。亿美软通EUMP统一消息平台，以私有化部署方式为银行提供多渠道消息的融合管理，为金融信息服务降本增效。

移动金融服务模式多元并行

传统银行业信息服务最初的形态是手机短信，主要以下发通知为主，这一模式一直沿用至今。随着移动网络和移动应用的发展，各大银行随后增加了APP和微信的服务渠道，形成三大服务模式。而5G消息的出现，即将为金融移动服务提供新的入口、促成新生态的形成。对于银行信息服务来说，亟待结合需求、成本投入和渠道特性形成择优而选、智能分发的运营策略。

· 短信以银行账户绑定的用户手机号码为用户ID，主要以文本信息发送动账提醒、消费信息、还款通知、理财推荐等消息内容；

· 各大银行通过APP搭建线上服务平台，覆盖全面的金融服务体系，手机银行成为用户线上办理业务的主战场，也成为银行的流量争夺新入口；

· 微信金融服务凭借高社交属性、高用户粘性及高开放性成为移动互联网时代银行重要的业务窗口，满足用户对轻量级银行服务的需求；

· 即将商用的5G消息，充分集成了用户实名制、安全性和电信级服务质量的优势特性，免下载安装、无需关注便可以为用户提供轻量级的金融消息服务，助力金融企业获客、引流和转化。

多元化服务模式并行，如何在更好帮助银行实现轻量化金融服务的同时，将诸多渠道进行整合化的管理和维护？如何实现差异化的智能分发？如何降低银行的运营成本……随着消息渠道越来越多，一系列问题也随之而来。

“三大统一”助力银行消息系统融合

以银行的金融业务场景为例，用户注册登录、动帐提醒，信用卡中心会员激活、分期办理，这些分别涉及到了银行多个业务部门，各部门又同时接入不同的消息系统，一方面可能会造成消息重复触达；另一方面，各系统平台都需要运营维护，需要高昂的成本投入。与此同时，业务部门之间数据孤立存在，银行无法对用户信息服务做统一的运营和管理。

亿美软通EUMP统一消息管理平台帮助企业实现消息系统的多个统一，即统一消息接口、统一消息融合、统一渠道接入层，最终实现多业务系统同时对接统一消息平台，实现统一的消息发送，根据不同策略推送到不同消息渠道。

EUMP统一消息管理平台

目前，EUMP统一消息管理平台预设短信、微信、APP Push、5G消息等信息发送能力，单独发送和融合发送可灵活控制；支持融合发送一次编辑，设置发送策略进行多渠道触达；不同渠道发送的内容可统一查询，便于问题的定位与追溯，解决内容信息孤岛。

亿美软通EUMP统一消息管理平台打破银行原有的消息运营思路，赋能银行信息部门以统筹全局的视角进行会员管理和发送策略的制定，加速推动银行数字化服务转型，助力探索新金融形态。

立即体验亿美软通EUMP统一消息平台，也可咨询客户经理或致电售前电话400-810-7255详询。