1.我的电脑系统重新安装了，然后重新安装你们的软件，在注册就告诉我不成功，产品注册号和密码都是按照购买时你们的服务登记单上写的输入的，密码也是，但是就是注册不成功，我的账户里面还有钱的，我怎么用？请尽快给我回复一下(2010/4/14 23:06:00)
您好,这个是因为您重做系统之前没有注销您的序列号导致的,您需要联系您的商务经理或者代理商帮您后台注销一下,或者发送传真给我们,我们在核实您的信息无误之后帮您注销并通知您.(传真内容包含序列号,公司名称,联系人,联系方式,贵公司公章,传真到010-58750500)